Start med at tjekke de enkle ting
Mange stop og mærkelige ruter er ikke en defekt. Producenternes egne supportsider viser, hvor tit fejlen ligger i installationen eller indstillingerne. Eksemplerne herunder kommer fra Husqvarna, men andre mærker har tilsvarende fejlkoder, og den præcise løsning står i brugsanvisningen til din model.
| Det ser du | Typiske årsager ifølge producenten | Det kan du selv tjekke |
|---|---|---|
| Hjulene drejer, men klipperen kommer ikke ud af stedet | Den sidder fast i et hul eller bag en forhindring, skråningen er for stejl eller glat af vådt græs, eller guidekablet op ad skråningen ligger ikke diagonalt | Fri robotten, vent til græsset er tørt, og sammenlign skråningens hældning med modellens specifikation |
| Den klipper kun dele af plænen | Guidekablet sidder på det forkerte ben på ladestationen, indstillingen for plænedækning passer ikke, en tidsplan eller et arbejdsområde mangler, eller en stay-out-zone spærrer området | Tjek tilslutningen ved ladestationen og indstillingerne i appen eller på displayet |
| Klipperesultatet bliver dårligt | Knivene er slidte. Husqvarna oplyser, at de typisk holder en til to måneder på 1000 m², og kortere ved høj vækst eller mange nedfaldne æbler | Skift knivene efter brugsanvisningen |
| Den finder ikke hjem, eller opladningen svigter | Snavsede eller korroderede ladekontakter, en ladestation der står dårligt, eller et brud på kablet | Rens kontakterne, og sørg for, at ladestationen står frit og tørt. Mistanke om kabelbrud: se nedgravning af kabel til robotplæneklipper |
| Køretiden bliver kortere og kortere | Batteriet er slidt. Husqvarna skriver, at batteriets alder påvirker, hvor meget af driftstiden der går til klipning | Kontakt et autoriseret værksted om batteriskift |
| Kamera eller satellitnavigation klarer sig dårligt | Snavs på linsen, kraftig regn eller forstyrrelser i satellitsignalet i hårdt vejr | Rens linsen, og se i appen, hvordan modellen håndterer dårligt udsyn |
Vedligehold, der forebygger de fleste fejl
Husqvarna anbefaler at skifte knivene regelmæssigt, fjerne græs fra hjul og chassis fra tid til anden og rengøre hjulene med en blød børste. Har robotten kamera, skal linsen rengøres jævnligt. Før en vinteropbevaring skal du ifølge Husqvarna også undersøge hjul, knivdisk og ladekontakter for slid og korrosion. Følg brugsanvisningens anvisninger om at slukke maskinen, før du rører ved knivene. Sæt aldrig fingrene ind under en robot, der er tændt.
Står du og skal vælge nye knive, så se testsiden om knive til robotplæneklippere. Vil du gøre klar til vinter, finder du et trin-for-trin-forløb i vinteropbevaring af robotplæneklipper.
Hvornår skal den til reparation
Hold klipperen til side og kontakt en professionel, når fejlen ikke forsvinder efter rengøring og kontrol af installation og indstillinger, når robotten gentagne gange melder samme fejl, eller når den har været udsat for vand, tyveri eller slag. Spørg, om værkstedet er autoriseret til dit mærke. Husqvarna oplyser, at service og reservedele fås hos autoriserede serviceværksteder, og at der er over 10 års tilgængelighed af reservedele til deres klippere. Hos andre mærker bør du spørge, hvor længe de lover reservedele.
Få altid et tilbud eller en pris på fejlfinding, før du siger ja. Sammenlign det med, hvad robotten kan holde til: Bolius regnede i 2019 med en levetid på otte til ti år, hvis klipperen vedligeholdes godt, og med at batteriet skal skiftes undervejs, cirka hver fjerde år hvis det oplades nogle få gange over vinteren.
Garanti og reklamationsret
Er klipperen ikke ret gammel, så tjek, om reparationen skal betales af dig. Ifølge Bolius har du to års reklamationsret på en vare. I det første år skal forhandler og producent sandsynliggøre, at produktet ikke var defekt fra starten. I det andet år skal du sandsynliggøre, at fejlen ikke skyldes dig selv. Opstår samme fejl igen efter en reparation, kan du klage i op til tre år. Tænk bekræfter, at reklamationsfristen i Danmark er to år på alle varer.
Udvidet garanti kan give længere dækning. Husqvarna sælger fx Warranty Plus, som forlænger garantien med et til tre år og kan købes op til 30 dage efter købet. Det forudsætter et årligt eftersyn hos en autoriseret forhandler, og almindelig vedligeholdelse, forbrugsvarer og sliddele er ikke dækket. Læs vilkårene i den aftale, du har.
Forebyg næste gang
Husqvarna anbefaler service, før den nye sæson begynder, og oplyser, at forhandlere tilbyder vinterservice og vinteropbevaring. Er du i tvivl om, hvilken klipper der er nem at holde i gang, kan du starte på robotplæneklippere. Overvejer du en ordning, hvor service er med, så læs abonnement og leje af robotplæneklipper.
Det skal du have klar, før du kontakter værkstedet
Et værksted kan hurtigere hjælpe, hvis du har oplysningerne klar. Notér model og serienummer, den fejlmeddelelse eller fejlkode robotten viser, hvornår fejlen opstod, og om der er sket noget i haven i mellemtiden, fx nyt havearbejde, et opgravet kabel eller en ny skråning. Find købskvitteringen frem, så garantien kan afklares med det samme. Husqvarna oplyser, at forhandleren ved en tyverianmeldelse spørger efter serienummer og model, så det er en god vane at have dem liggende.
Selv eller værksted
Rengøring, knivskift, tjek af indstillinger og ladestation kan du som regel selv klare efter brugsanvisningen. Kabelbrud er et særligt tilfælde: Det er ofte et gravearbejde mere end en reparation, og du kan læse om fejlfindingen i nedgravning af kabel til robotplæneklipper. Står robotten fast på en skråning, så tjek, om hældningen ligger inden for modellens specifikation. Er den for stejl, hjælper en reparation ikke. Se i stedet robotplæneklipper til skråninger for modeller, der er beregnet til det. Alt, der handler om motor, batteri eller elektronik, hører hjemme hos et værksted.
Kilder
- Husqvarna: Ingen drev, Automower fejlmeddelelse (KA 01452), supportside.
- Husqvarna: Hvorfor klipper min Automower kun dele af græsplænen (KA 70072), supportside.
- Husqvarna: Robotic mower FAQ, læst 16. oktober 2026.
- Husqvarna: Services by Husqvarna, læst 16. oktober 2026.
- Bolius: Se dine rettigheder ved reparation, 28. september 2023.
- Bolius: Kan det betale sig: Robotplæneklipper eller motorplæneklipper, opdateret 22. marts 2019.
- Forbrugerrådet Tænk: Danske forbrugere har den korteste reklamationsfrist i Norden, 15. februar 2021.
